POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Loja Queen Oficial Brasil é operada pela Universal Music Store.

Esta política de privacidade estabelece a base sobre a qual qualquer informação (que pode incluir dados pessoais, conforme definido na lei de proteção de dados) que coletamos de você, ou que você nos fornece, através deste site, aplicativo ou serviço (o "Site") será processada por nós. Por favor, leia cuidadosamente o que se segue para entender nossas práticas em relação às suas informações e como as trataremos.

Por favor, clique nas seções abaixo para saber mais sobre nossa política de privacidade:

• QUEM SOMOS
• CONTATO
• INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR DE VOCÊ
• INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DE OUTRAS FONTES
• COMO SUA INFORMAÇÃO PODE SER USADA
• DIVULGAÇÕES DE SUA INFORMAÇÃO
• ARMAZENAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
• COOKIES
• MÍDIAS SOCIAIS E OUTROS TERCEIROS QUE FORNECEM CONTEÚDO, PUBLICIDADE OU FUNCIONALIDADE EM NOSSOS SERVIÇOS
• CRIANÇAS
• SEUS DIREITOS
• SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA
• LINKS PARA WEBSITES DE TERCEIROS
• ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
• USUÁRIOS DE SITES DO ESPAÇO ECONOMICO EUROPEU
• POLÍTICA DE COOKIES

QUEM SOMOS

Nós somos a Universal Music Store, a loja de produtos oficiais dos seus artistas favoritos. Aqui você encontra produtos exclusivos feito especialmente para todos, que assim como nós, adora música. A Universal Music Store é responsável pelo processamento e armazenamento de todos os seus dados pessoais.

Segurança é a nossa prioridade e seus dados serão tratados conforme a política de privacidade. A Universal Music Store é a loja da Universal Music no Brasil.

Ficou com alguma dúvida? Acesse ‘Termos de Uso’ e ‘Política de Privacidade’, lá você terá todos os detalhes. Se você ainda ficar com alguma dúvida entre em contato conosco.

#MúsicaÉUniversal

CONTATO

Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade são bem-vindos.

Você pode entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados da UMG clicando aqui ou por email para privacy.officer@umusic.com.

No caso de perguntas, comentários ou solicitações não relacionadas a esta política de privacidade, por favor consulte este documento sobre como entrar em contato com a UMG.

INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR DE VOCÊ

Quando você usa o Site ou entra em contato conosco por e-mail, mídia social, SMS, telefone ou outros métodos, podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

• Informações que você nos fornece, incluindo:

• Formulários preenchidos por você no site;
• Conteúdo da correspondência conosco por telefone, e-mail ou outro tipo;
• Registro no site;
• Assinaturas ou pedidos feitos no Site;
• Participação em fóruns de discussão ou outras funções de mídia social no Site;
• Entrar em uma competição, promoção ou pesquisa;
• Se aplicável, currículo, histórico de trabalho, ou outras informações de solicitação de emprego;
• Relato de um problema ou solicitação de suporte para o Site.

As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento, descrição pessoal, fotografias ou imagens ou comentários.

• Informações que coletarmos sobre você.

Com relação a cada uma de suas visitas ao nosso site, podemos coletar automaticamente as seguintes informações:

• Informações técnicas, incluindo endereço de IP, informações de login, tipo e versão do navegador, configuração do fuso horário, tipos e versões do plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma;
• Informações sobre a sua visita, incluindo o fluxo completo de URL para, através e a partir do nosso Site (incluindo data e hora);
• Páginas que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouse-overs) e métodos usados ??para navegar para fora da página.

Também podemos coletar informações sobre seus dispositivos (incluindo telefones, computadores ou outros dispositivos) por meio dos quais você acessa e visita nossos sites. Tais informações podem incluir identificadores exclusivos de dispositivos e informações de rede móvel (incluindo número de telefone), endereço IP, idioma e fuso horário, sistema operacional, versão de hardware, localizações de dispositivos (incluindo localizações geográficas específicas, como GPS, Bluetooth ou sinais WiFi).

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DE OUTRAS FONTES

Também trabalhamos com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análises, redes sociais como Facebook e Twitter, provedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito, terceiros que habilitam a funcionalidade de sinalização e integração de redes sociais) e que podem receber informações sobre você a partir deles.

E se você optar por usar os recursos deste Site ou de outros sites da UMG que se conectam a seus perfis, contas ou serviços on-line (incluindo contas de redes sociais) ("Contas Conectadas"), podemos vir a coletar todas as informações permitidas por meio das configurações de tais Contas Conectadas. Por exemplo, se você fizer login no nosso site usando sua conta do Facebook e optar por permitir que o Facebook compartilhe seu perfil conosco, poderemos coletar essas informações. As informações que recebemos das Contas Conectadas incluem endereço de e-mail, nome e sobrenome, local (cidade e país), sexo, data de nascimento, curtidas, postagens ou outras atividades sociais. Por favor, revise as configurações de privacidade de sua Conta Conectada para controlar quais informações são fornecidas a nós por meio desta opção.

Se você estiver solicitando um emprego na UMG, poderemos usar as informações fornecidas para nos comunicar com terceiros em relação à sua inscrição na medida permitida por lei, incluindo para verificar suas credenciais, histórico de trabalho, referências, realizar verificações de antecedentes ou outros propósitos relacionados à solicitação de trabalho.

COMO A INFORMAÇÃO SOBRE VOCÊ PODERÁ SER USADA

Podemos usar informações mantidas sobre você das seguintes maneiras:

• Para nos ajudar a responder às suas perguntas;
• Para lhe fornecer informações sobre o artista relevante da Universal Music;
• Para fornecer a você, ou permitir que terceiros selecionados forneçam a você, informações sobre outros produtos e serviços que oferecemos, semelhantes àqueles sobre os quais você já comprou ou perguntou ou que achamos que podem lhe interessar;
• Fazer sugestões e recomendações para você e outros usuários do nosso Site sobre bens ou serviços que possam interessar a você ou à eles;
• Prover ou permitir que terceiros forneçam publicidade direcionada através de sites que você visite sobre bens ou serviços que você possa achar interessante (veja mais sobre isso em nossa Política de Cookies abaixo;
• Mensurar ou entender a eficácia da publicidade que oferecemos a você e a outras pessoas, e fornecer publicidade relevante para você;
• Acompanhar o progresso e o número de inscrições em competições e promoções;
• Para permitir que você interaja com nosso Site, por exemplo, postando comentários ou compartilhando informações do nosso Site em plataformas de mídia social de terceiros;
• Cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós e fornecer a você as informações, produtos e serviços solicitados por você;
• Gerenciar seu acesso aos serviços ou notificá-lo sobre alterações nos serviços;
• Para cumprir com os requisitos legais e regulamentares
• Administrar o nosso site e para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, estatística e pesquisa;
• Aprimorar nosso Site para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador;
• Como parte de nossos esforços para manter nosso Site seguro e protegido;
• Se você se candidatou a um emprego na UMG, para revisar, verificar e avaliar suas informações de solicitação de emprego.

Podemos combinar informações que recebemos de outras fontes com as informações que você nos fornece e as informações coletadas sobre você (incluindo informações relacionadas aos seus dispositivos). Podemos usar essas informações combinadas para os fins descritos acima.

Para obter esclarecimentos, se você é um artista da UMG, e o Site se refere a pagamentos de royalties e sua relação comercial com a UMG, a UMG somente utilizará suas informações coletadas de tal Site para facilitar pagamentos de royalties e gerenciamento da UMG de seu relacionamento comercial com você e conforme estabelecido em seu acordo de artista com a UMG.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ

Nós poderemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer Empresa UMG, listada aqui, e com terceiros selecionados, incluindo:

• Parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebrarmos com eles ou com você para fornecer um produto ou serviço;
• Parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para fornecer informações sobre promoções e ofertas;
• Artistas relevantes da Universal Music e / ou seus representantes;
• Anunciantes, redes de publicidade e redes sociais que exigem os dados com vistas a selecionar e veicular anúncios relevantes para você e outras pessoas. Também podemos usar informações agregadas e outras informações para ajudar os anunciantes a alcançar o tipo de público-alvo que desejam segmentar. Podemos usar os dados pessoais que coletamos de você para nos permitir cumprir os desejos de nossos anunciantes, exibindo seus anúncios para esse público-alvo;
• Analistas e fornecedores de mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização de nosso Site;
• Terceiros, quando você consentir ou solicitar tal compartilhamento.

Podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros:

• No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, caso em que poderemos divulgar seus dados pessoais para o possível vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos;
• Se a Empresa UMG que controla este Site ou substancialmente todos os seus ativos forem adquiridos por terceiros, caso em que os dados pessoais por ele detidos sobre seus clientes serão um dos ativos transferidos;
• Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para aplicar ou aplicar nossos termos de uso e outros acordos; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança das Empresas UMG, nossos clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução de risco de crédito.
• Para qualquer outro terceiro onde seja legal.

ARMAZENAGEM E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Todas as informações fornecidas podem ser processadas e armazenadas, transferidas ou acessadas por entidades ao redor o mundo como descrito nesta política. Tomaremos medidas para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. Implementamos procedimentos técnicos e organizacionais para salvaguardar as informações coletadas neste Site.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso Site; qualquer transmissão é por sua conta e risco.

COOKIES

Nosso Site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para diferenciá-lo de outros usuários do nosso Site. Isso nos ajuda a fornecer a você uma boa experiência quando navega em nosso Site e também nos permite melhorar nosso Site. Para obter informações detalhadas sobre os cookies e outras tecnologias que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos, consulte nossa Política de cookies abaixo.

MÍDIA SOCIAL E OUTROS TERCEIROS QUE FORNECEM CONTEÚDO, PUBLICIDADE OU FUNCIONALIDADE EM NOSSOS SERVIÇOS

Algo do conteúdo, publicidade e funcionalidade de nosso Site pode ser fornecido por terceiros que não são afiliados a nós. Por exemplo, você pode ter a oportunidade de fazer login em nosso Site usando serviços de assinatura, como o Facebook Connect ou um provedor de Open ID. Esses serviços autenticarão sua identidade e fornecerão a você a opção de compartilhar determinados dados pessoais conosco. Serviços como o Facebook Connect oferecem a você a opção de publicar informações sobre suas atividades neste Site em sua página de perfil para compartilhar com outras pessoas em sua rede.

Anunciantes terceirizados também podem estar presentes em nossos Sites. Esses e outros terceiros podem coletar ou receber determinadas informações sobre o uso de nossos Sites, inclusive por meio do uso de cookies e outras tecnologias da Internet, e essas informações podem ser coletadas ao longo do tempo e combinadas com informações coletadas em diferentes sites e serviços online.

Algumas dessas empresas participam de programas desenvolvidos pela indústria para fornecer aos consumidores opções sobre o recebimento de publicidade direcionada. Por favor, visite os sites operados pela Network Advertising Initiative, pela Digital Advertising Alliance e pela European Interactive Digital Advertising Alliance.

CRIANÇAS

Este Site não é direcionado a crianças (conforme definido pela legislação local) nem a UMG recolhe conscientemente informações de crianças (conforme definido pela legislação local) sem o consentimento dos pais, exceto quando está em conformidade com as leis aplicáveis.

SEUS DIREITOS

Você pode ter o direito, de acordo com a legislação aplicável, de se opor ou solicitar a restrição de processamento de seus dados pessoais e solicitar acesso, a retificação, eliminação e portabilidade dos seus próprios dados pessoais, entrando em contato conosco conforme descrito na seção "Contato". Podemos exigir que você comprove sua identidade com uma identificação aprovada caso venha a solicitar essas informações.

Você também pode ter o direito, de acordo com a lei aplicável, de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se considerar que nosso processamento de seus dados pessoais viola a lei aplicável.

Você é responsável por manter suas informações disponíveis e atualizadas. Você pode atualizar suas informações entrando em contato conosco conforme descrito na seção "Contato".

Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer seus serviços. Coletaremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver litígios e aplicar nossos contratos.

Caso venha desejar assinar nossos boletins, usaremos seu nome e endereço de e-mail para enviar o boletim informativo a você. Por respeito à sua privacidade, você pode optar por deixar de receber nossos newsletters ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails, acessando as preferências de e-mail na página de configurações da sua conta ou contatando-nos conforme descrito na seção "Contato".

Se você se candidatou a um cargo na UMG, pode ter certos direitos sob as leis locais em relação à sua inscrição ou à nossa avaliação. Você pode enviar qualquer solicitação para exercer seus direitos, conforme descrito na seção “Contato”.

SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFORNIA

Os residentes da Califórnia podem optar por não compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, entrando em contato conosco como descrito na seção "Contato".

Sinais de Não-Rastreamento e Mecanismos Similares. Alguns navegadores da Web podem transmitir sinais "não rastrear" aos sites e outros serviços on-line com os quais um usuário se comunica. Não existe um padrão da indústria que governe o que, se for o caso, os sites devem fazer quando receberem esses sinais. A UMG atualmente não age em resposta a esses sinais.

LINKS PARA WEBSITES DE TERCEIROS

Nosso Site, nossos boletins informativos e outras comunicações podem, de tempos em tempos, conter links de e para os sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas.

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações relevantes que possamos fazer à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página antes de a alteração entrar em vigor e / ou iremos notificá-lo através do Site ou, quando apropriado, por e-mail. Por favor, volte com freqüência para ver quaisquer atualizações ou alterações à nossa política de privacidade.

USUÁRIOS DE SITES NA COMUNIDADE ECONÔMICA EUROPEIA

Esta seção desta Política de Privacidade se aplica somente se você usar o Site de um país que seja um Estado Membro da Área Econômica Européia e complementa as informações nesta Política de Privacidade.

Base Legal para Processamento de Dados: Nós processamos dados pessoais para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade, conforme descrito acima. Nossa base legal para processar dados pessoais inclui o processamento que seja: necessário para a execução do contrato entre você e nós (por exemplo, para fornecer a você os serviços solicitados e para identificar e autenticá-lo para que você possa usar o Site); necessário para cumprir os requisitos legais (por exemplo, para cumprir as regras de contabilidade aplicáveis e para fazer divulgações obrigatórias à aplicação da lei); necessário para os nossos interesses legítimos (por exemplo, para gerenciar nosso relacionamento com você e para melhorar o Site); e com base no consentimento de nossos clientes (por exemplo, para comunicar com você em relação a nossos produtos e serviços e fornecer informações de marketing), que podem ser retirados a qualquer momento (usando configurações de preferência em e-mails ou em nossos Sites, utilizando este formulário ou nos enviando por e-mail, conforme estabelecido na seção Contato) sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de sua retirada.

Podemos usar tecnologias automatizadas de tomada de decisão, incluindo perfis, para dar suporte às nossas atividades de processamento de dados. Nossos recursos automatizados de tomada de decisão incluem uma lógica que tenta identificar artistas, músicas, comunicações, produtos ou ofertas que acreditamos que possam lhe interessar. Ao usar essa lógica, nos ajuda a personalizar suas interações com e UMG e os artistas da UMG. Para você, isso significa que você pode ver anúncios on-line, comunicações de marketing direto (se você se inscreveu) ou outras mensagens de publicidade ou marketing ou ofertas especiais baseadas em sua atividade em nossos Sites ou interações com Empresas UMG ou parceiros terceirizados.

Em alguns casos, pode ser necessário que você nos forneça dados pessoais para processamento, conforme descrito acima, para que possamos oferecer a você todos os recursos do site.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Nosso compartilhamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade pode abranger a transferência de seus dados para fora da Área Econômica Europeia (AEE). Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora da AEE, asseguramos-lhes um grau semelhante de proteção garantindo, quando exigido por lei, pelo menos uma das seguintes salvaguardas implantadas:

• Transferir dados pessoais para países que foram considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais pela Comissão Européia;
• Utilização de contratos específicos aprovados pela Comissão Européia, que dão aos dados pessoais a mesma proteção que tem na Europa; ou
• Transferir dados pessoais para os Estados Unidos para uma entidade se eles fizerem parte do Escudo de Privacidade, que exige que forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA.

Você pode ter o direito, de acordo com a lei aplicável, de solicitar uma cópia das salvaguardas relevantes entrando em contato com a UMG, conforme descrito na seção “Contato”.

POLÍTICA DE COOKIES
INFORMAÇÕES SOBRE O USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso Site usa cookies e outras tecnologias similares (conforme descrito abaixo) para diferenciá-lo de outros usuários do nosso Site. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência quando você navega em nosso Site, nos permite melhorar nosso Site e fornecer conteúdo e publicidade personalizados.

Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que nós armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se você concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador.

Você pode encontrar mais informações sobre os tipos de cookies que usamos e os propósitos para os quais os usamos conforme abaixo:

Por favor, observe que terceiros (incluindo, por exemplo, redes de publicidade e provedores de serviços externos, como serviços de análise de tráfego da Web) também podem usar cookies, sobre os quais não temos controle. Esses cookies provavelmente serão cookies analíticos / de desempenho ou cookies de segmentação.

Nós poderemos usar cookies:

• para coletar dados anônimos sobre o comportamento dos usuários no site. Também podemos capturar de qual site um usuário veio e para qual site eles vão e também alguns dados demográficos (por exemplo, a localização do usuário) e podemos usar esses dados para analisar o comportamento do usuário em vários sites.

• categorizar conjuntos de usuários (de forma anônima) com base em dados demográficos e / ou comportamentais e usá-los para (1) direcionar nossa publicidade para usuários em sites de terceiros e sites da Universal Music, e (2) usar esses dados para permitir a publicidade segmentada de terceiros a usuários categorizados com cookies, seja em relação à veiculação de publicidade que a UMG tenha comprado / colocado e direcionado a usuários em nome de terceiros ou em relação à publicidade comprada / colocada por terceiros e direcionada a pools de cookies que a UMG "vendeu" para esses terceiros.

Alguns de nossos Sites podem usar o Google AdSense para publicar anúncios, incluindo informações sobre sua demografia e seus interesses. Quando você visualiza ou clica em um anúncio, um cookie é configurado para ajudar a fornecer anúncios que podem ser de seu interesse neste e em outros sites. Você pode desativar o uso desse cookie acessando a página de publicidade e privacidade do Google: http://www.google.com.br/privacy_ads.html.

A maioria dos navegadores de internet é configurada automaticamente para aceitar cookies. No entanto, se você quiser recusar ou excluir quaisquer cookies (ou tecnologias similares), consulte a área de ajuda e suporte em seu navegador da Internet para obter instruções sobre como bloquear ou excluir cookies. Observe que talvez você não possa aproveitar todos os recursos do nosso Site, incluindo determinados recursos personalizados, se você excluir ou desativar os cookies.

Para obter mais informações sobre o gerenciamento de cookies, acesse www.allaboutcookies.org ou visite www.youronlinechoices.eu, que contém mais informações sobre publicidade comportamental e privacidade on-line.

Web Beacons (*)

Nós, ou nossos parceiros terceirizados, podemos empregar uma tecnologia de software chamada web beacons (também conhecida como web bugs, clear gifs ou pixels) que nos ajuda a entender qual conteúdo é eficaz, por exemplo, contando o número de usuários que visitaram essas páginas e também para entender os padrões de uso. Web beacons são gráficos minúsculos com um identificador único, semelhantes em termos de função com os cookies, e são usados para nos informar quando o conteúdo é visualizado. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador de um usuário, os web beacons são incorporados em páginas da Web, anúncios e e-mail. Nós, ou nossos parceiros terceirizados, podemos vincular as informações coletadas por web beacons às outras informações que coletamos sobre você.

Além de desativar cookies e outras tecnologias de rastreamento, conforme descrito acima, você pode optar por não receber publicidade segmentada de redes de anúncios participantes, provedores de segmento de público, fornecedores de veiculação de anúncios e outros provedores de serviços visitando sites operados pela Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, ou European Interactive Digital Advertising Alliance.

(*)Conteúdos de terceiros dentro de um site, como um vídeo, uma imagem embutida ou mesmo um contador de visitas